✉️
客服邮箱
邮件咨询适用于规则答疑、福利申诉及合作洽谈，我们承诺 12 小时内回复。
官方联系方式
请认准以下官方渠道，谨防仿冒，保障您的德州扑克游戏体验与账户安全。
📞
客服电话
400-888-6666
境外用户：+86 21-6888-6688
电话热线覆盖工作日与周末，节假日照常值班，建议优先使用在线客服。
📍
办公地址
上海市浦东新区世纪大道 100 号
环球金融中心 36 层 3608 室
如需到访，请提前一个工作日电话预约，以便安排接待专员。
🕐 工作时间
在线客服（德州扑克游戏咨询）
7 × 24 小时
电话客服（周一至周日）
09:00 - 22:00
高倍率福利活动审核
10:00 - 20:00
商务合作洽谈
工作日 10:00 - 18:00
* 法定节假日期间线上服务不中断，线下接待时间以公告为准。
🗺️ 地理位置
我们的办公地点位于上海陆家嘴金融贸易区核心地带，世纪大道与银城中路交汇处，毗邻黄浦江畔，交通便利。
- 地铁：2 号线「陆家嘴站」6 号口出站，步行约 6 分钟
- 公交：81 路、82 路、870 路至「世纪大道浦东南路」站
- 自驾：环球金融中心地下停车场 B2 层，凭预约信息可享 2 小时免费停车
温馨提示：本地址仅用于商务接待与线下咨询，德州扑克(游戏)所有在线服务均通过官方网站与官方客服渠道办理。
常见问题快捷入口
以下为德州扑克玩家咨询频率最高的问题，点击即可展开查看解答，或前往帮助中心查阅完整文档。
如何找到德州扑克官方网站最新跳转地址？
请以本站 texas-poker-master.com.cn 为唯一官方入口，页面内会实时同步德州扑克(游戏)最新跳转链接。若遇访问异常，可通过客服邮箱获取备用地址，切勿轻信第三方来源。
高倍率福利如何领取与使用？
登录账号后进入「福利中心」，按活动规则完成对应条件即可领取。高倍率福利通常设有有效期与使用范围，请在领取前仔细阅读活动细则，如有疑问可联系在线客服核实。
德州扑克新手如何快速上手游戏规则？
官方网站「新手学堂」栏目提供从牌型大小、下注轮次到位置策略的完整教程。建议先阅读基础规则篇，再通过练习场熟悉流程，遇到具体牌局疑问可随时咨询客服团队。
账号出现异常或忘记密码怎么办？
请通过注册邮箱提交找回申请，或在客服工作时间致电 400-888-6666 由专员协助核验身份。为保障账户安全，我们不会通过任何私人社交账号索要密码。
🛡️ 我们的服务承诺
德州扑克官方网站始终以玩家体验为核心，坚持合规、透明、高效的服务标准。
⏱ 快速响应
在线客服平均 30 秒内接入，邮件咨询 12 小时内答复，紧急问题专线优先处理。
🔒 隐私保护
严格保护玩家个人信息与账户数据，所有沟通内容仅用于服务目的，绝不外泄。
✅ 专业解答
客服团队均经过德州扑克规则与福利政策专项培训，为您提供准确、清晰、可执行的解答。
🎯 问题闭环
每个咨询工单均有专属编号与跟进记录，处理结果会通过邮件或站内消息同步告知。
🎁 福利透明
高倍率福利活动的规则、条件与时效均公开可查，杜绝隐藏条款，让每一份福利清晰可见。
🕊 持续改进
我们认真对待每一条反馈建议，定期复盘服务流程，不断优化德州扑克玩家的整体体验。